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お客様の声
私ども「つばさギフト」は、ご依頼主および先様に愛される企業を目指し、当社をご利用いただきましたご依頼主さまへアンケートにご協力いただき貴重なご意見としてサービス向上に努めています。
お客から頂いたアンケート結果を一部掲載させていただきます。
東京都 三鷹市 村山様
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お品物・カタログの内容はいかがでしたでしょうか？ |
東京都 台東区 Ｔ様 |
お品物・カタログの内容はいかがでしたでしょうか？ |
担当者が熱心で対応も早くて好印象でした。
カタログギフトにおけるいろいろな事例（トラブル等）への
対応についても詳しく説明があり安心して頼めました。
Ｋ様
担当の方が女性で相談しやすかったです。
商品の実物を家まで持って来て下さったことも良かったです。
Ｎ様
今まではデパートのカタログギフトを利用していましたが、
今回はつばささんにお願いしました。
商品の多さにびっくりしました。
サービスもデパートにはないサービスをして頂きありがとうございました。
Ｓ様
担当者の親切な心遣いとこちらの希望に即応えてくださったこと本当に助かりました。
Ａ様
注文した後も、担当者の方が間違いないか確認してくれてスムーズにいき、
とても助かりました。 ありがとうございました。
Ｉ様
商品見本のパンフレットが見やすく、商品、発送、送り先リスト等
注意が行き届いていました。
Ｕ様
お品物やカタログギフトの内容はいかがでしたでしょうか？
良い ８５％「カタログは品物別や価格帯別など、用途に応じて選べたのが良かった。実際の商品を手にとって検討できたので、安心した。意外とタオルのブランドによって生地の厚さが違っていたので、今回は厚いホテルタイプを選びました。」
「選べるギフト（カタログギフト）も見せていただきました。商品も多く、カタログも厚いので、みんな喜ぶと思います。」
当社担当員の態度等はいかがでしたでしょうか
良い ８０％「押し売りは一切無く、納得のいく商品説明とお返しまでの流れを聞きました。最近の傾向やどのような商品が喜ばれるかなど深い意味がありました。」
アンケートにご協力頂きました皆さま、ありがとうございました。
